Política de Envio
A Abiah Cafés se compromete a entregar seus produtos com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos descritos nesta Política de Envio.
1. Prazos de Processamento
Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos feitos em finais de semana e feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
2. Modalidades de Entrega
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para envio dos produtos.
Envio Padrão: prazo estimado de 5 a 10 dias úteis (dependendo da localidade).
Envio Expresso: prazo estimado de 2 a 5 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas.
Os prazos são estimativas fornecidas pelos parceiros de entrega. Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos (greves, problemas logísticos, fenômenos naturais) fogem ao nosso controle.
3. Valores de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega e no peso/volume do pedido.
Oferecemos frete grátis em compras acima de R$ [valor a definir].
4. Rastreamento do Pedido
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
O status da entrega pode ser consultado diretamente no site do transportador.
5. Responsabilidade na Entrega
É fundamental que o endereço de entrega seja informado corretamente no momento da compra.
Caso haja erro no endereço fornecido pelo cliente, um novo reenvio poderá ser cobrado.
Se não houver alguém para receber o pedido, podem ser realizadas até duas tentativas de entrega. Após isso, o pacote retornará para nós e será necessário pagar um novo frete para reenvio.
6. Regiões Atendidas
Atendemos todo o território nacional.
Para entregas internacionais, consulte nossa equipe pelo e-mail:
7. Dúvidas e Suporte
Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, valores ou status de envio, entre em contato pelo e-mail contato@abiahcafes.com.br.